Um “monstro imenso” que engana as pessoas e invade sua privacidade. Esse é o Google, na visão de Scott Cleland, ex-assessor adjunto do Departamento de Estado dos EUA para Políticas de Informações e Comunicação. Em seu livro “Busque e Destrua – por que você não pode confiar no Google", Cleland argumenta que o gigante, embora se defina como ético e “do bem”, faz seus usuários de bobos ao lidar com suas informações pessoais.
“Nasce um idiota a cada minuto, isso está no código do Google”, ironiza o autor. O UOL Tecnologia fez uma resenha do livro, que diz que o Google não deixa claro às pessoas qual o destino dos dados privados obtidos quando alguém se inscreve em qualquer de seus serviços.
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“Eles dizem que não fariam nada que não fosse do interesse dos usuários, enquanto cedem todos dados a anunciantes. A empresa diz uma coisa e faz outra”, destaca o autor. Cleland cita no livro dados que mostram que o Google detém quase metade de toda a publicidade online mundial.
O que agrava esse problema é o monopólio do Google sobre o mercado de buscas mundial, que corresponde a 82% das buscas em computadores e 92% daquelas feitas através de dispositivos móveis. Cleland diz que a companhia coleta 5 petabytes de informação a cada dois dias. “Isso é a quantidade total de informação online que foi criada durante todo o ano de 2000”.Outro aspecto que Cleveland destaca é a auto-promoção. Enquanto o Google mostra os resultados da pesquisa, ao mesmo tempo posiciona melhor seus próprios serviços, o que dificulta a livre concorrência. Esse tipo de atitude motivou pelo menos cinco sanções antitruste à empresa desde 2008 nos Estados Unidos.
Ainda segundo o UOL, quando questionado se esse não seria um comportamento já comum entre empresas de tecnologia, Cleland disse que elas “nem de longe” se comparam ao Google, um caso “crônico”.
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